Questão número 50069

No que se refere ao atendimento ao público, julgue os itens a seguir. Durante os atendimentos, é importante que os interlocutores — atendente e público — expressem livremente seus sentimentos e emoções, de modo que se instaure um clima de empatia no atendimento ao público.

  • C. Certo
  • E. Errado
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