Questão número 50110

O nível de satisfação dos correntistas de uma agência bancária será alto quando o serviço oferecido estiver de acordo com a(s)

• A.

  atuação da concorrência

• B.

  localização da agência

• C.

  motivação dos bancários

• D.

  exigências da legislação

• E.

  expectativas dos clientes