Questão número 50135

Considere os seguintes tópicos de avaliação de desempenho de profissionais de atendimento ao público.

Com base nos itens de avaliação de desempenho de um profissional de atendimento ao público apresentados no texto acima, julgue os itens seguintes.

Se os itens estiverem associados às alternativas de resposta sim e não, então esse instrumento é denominado lista de verificação.

• C. Certo
• E. Errado