Questão número 50138
Tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens subseqüentes.
No atendimento ao público, o tratamento de informações é embasado predominantemente no diagnóstico das exigências da situação, com base em critérios prescritos pela instituição, que orientam a tomada de decisões.
- C. Certo
- E. Errado
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