Questão número 50196

Julgue os itens de 112 a 120, relativos à qualidade no atendimento ao público.

No momento de realizar um atendimento, a linguagem corporal do servidor público pode revelar até que ponto ele se interessa em solucionar os problemas trazidos pelo cidadão e pode até mesmo indicar seu status de nível superior ou inferior.

• C. Certo
• E. Errado