No momento de crise, alguns erros podem ser fatais para a imagem de uma empresa.
No relacionamento com a mídia, identifica-se como um erro
- A. considerar o timing da informação.
- B. passar uma imagem defensiva nas declarações públicas e nos position papers.
- C. instruir o público interno, fundamental para um bom planejamento de contingências.
- D. determinar junto à administração da empresa a posição a ser tomada.
- E. acompanhar o desdobramento do caso nas mídias sociais.