Questão número 50410

Atualmente a competitividade das organizações está diretamente relacionada com o conhecimento. Devido a isso, é fundamental saber consolidar e reciclar o conhecimento entre os funcionários. Sobre as ações de Treinamento e Desenvolvimento é correto afirmar:

• A.

  Treinamento pode ser definido como um processo educacional de longo prazo que prepara a pessoa para o ambiente, dentro ou fora do trabalho.

• B.

  Treinamento envolve um processo composto, basicamente, por quatro etapas: LNT, Programação, Execução, Avaliação dos resultados.

• C.

  O diagnóstico de treinamento deve ser efetuado em dois níveis: da organização total e das operações e tarefas.

• D.

  Cálculo do Retorno Sobre o Investimento (ROI) é um indicador de pequena relevância para se justificar os programas de treinamento.