Questão número 508359
Engenharia Civil - Planejamento de Projetos e Obras: Programação e Controle - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2013
Julgue os itens seguintes, relativos a conceito de qualidade, produtividade e a ferramentas de gestão.
O atendimento a expectativas de um indivíduo quanto a um produto ou serviço reflete um ato de qualidade.
- C. Certo
- E. Errado
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