Questão número 513577
Engenharia de Produção e Egenharia Industrial - Geral - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2014
Com relação às ferramentas de controle de processos utilizadas pelos departamentos de garantia da qualidade das organizações, julgue os itens a seguir. Ao se deparar com uma situação de anomalia, a organização deverá abrir um relatório de análise de anomalias para que seja realizado um estudo exploratório em que se identifiquem as prováveis causas do problema e se proponham planos de implementação de melhoria dos processos.
- C. Certo
- E. Errado
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