possibilitar decisões específicas dos gerentes para resolver problemas em suas áreas de atuação.
utilizar mecanismos de controle específicos, com foco em atividades operacionais.
garantir todos os recursos necessários à execução das atividades.
analisar a adequação da missão, visão, estratégias e objetivos organizacionais.
monitorar as atividades de acordo com os padrões definidos pela alta direção.
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