Questão número 513880

A qualidade é um objetivo de desempenho que, caso não atendido, pode gerar custos para as empresas. São exemplos de custos gerados pela falta de qualidade nos processos de uma empresa:

• A. Treinamento, manutenção preventiva e inspeção de produto
• B. Teste de matéria-prima, rotatividade e comprometimento da imagem
• C. Retrabalho, desperdício de matéria-prima e treinamento
• D. Processamento de devoluções, desperdício de matéria- prima e comprometimento da imagem
• E. Mensuração e teste de matéria-prima, inspeção de produto e retrabalho