Questão número 514249

Os princípios da Qualidade Total de uma empresa que fabrica componentes eletrônicos devem propiciar:

1) A delegação de responsabilidades a elementos mais próximo da ação a ser executada, para que o poder de decisão fique mais próximo dessa ação.

2) A gerência de processos em conjunto com o conceito de cadeia cliente-fornecedor, que desmantela empecilhos entre as áreas da empresa e provoca a integração de setores.

3) A participação mais efetiva, a maior colaboração e iniciativa dos funcionários, que é função do desenvolvimento de recursos humanos por meio de cursos, treinamento, palestras, etc.

Marque a resposta certa.

• A. Somente a afirmativa 1 está certa.
• B. Todas as afirmativas estão erradas.
• C. Somente as afirmativas 1 e 2 estão certas.
• D. Somente as afirmativas 2 e 3 estão certas.
• E. Todas as afirmativas estão certas.