Questão número 514269

Com relação à melhoria de processos, assinale a opção correta. Nesse sentido, considere que a sigla FMEA, sempre que empregada, se refere a failure mode and effect analysis.

• A. O processo cuja automação dispensa a intervenção humana apresenta índice de confiabilidade de 99,9%.
• B. A automação permite diminuição dos custos de mão de obra direta, porém não possibilita a redução da variabilidade da operação.
• C. FMEA consiste em uma ferramenta de gestão da produção que, a partir de uma lista de verificação, identifica possíveis falhas antes de sua ocorrência.
• D. Downsizing constitui um mecanismo de diminuição das potenciais falhas de processo.
• E. FMEA consiste em uma ferramenta de análise de falhas aplicável apenas a casos de produção de produtos, não sendo empregada na produção de serviços.