Questão número 514680

       Um engenheiro de redes de comunicação recebeu o encargo de dimensionar uma nova central telefônica destinada a atender usuários de determinada empresa. Para esse fim, coletou dados históricos relativos à duração e à quantidade de chamadas por usuário que indicaram que, em média, cada usuário realiza 3,0 chamadas por hora, com duração média de 2,0 minutos por chamada. O engenheiro considerou uma probabilidade de bloqueio de chamadas de 0,5% e as informações constantes da tabela abaixo, relativas à capacidade de tráfego na formulação Erlang B, em que chamadas bloqueadas são perdidas.

Julgue os itens seguintes, relativos ao dimensionamento do sistema telefônico da situação hipotética em apreço.

Cada usuário gera, em média, 0,1 erlang de tráfego.

• C. Certo
• E. Errado