Questão número 51984

A conciliação envolve não apenas a minimização do impacto das emoções e das percepções negativas, mas o aumento dos sentimentos e

• A. do efetivo papel do mediador para o alcance de resultados parciais.
• B. das percepções positivos.
• C. da autoconfiança do mediador e de todos os envolvidos no litígio.
• D. das reações contrárias à realização de acordos.
• E. da prática da barganha como única forma de solução para os conflitos.