Questão número 52167

Joseph Moses Juran define que a qualidade nas organizações é feita por meio de três processos gerenciais. Assinale a alternativa que apresenta esses processos.

  • A. Avaliação, gerenciamento e planejamento.
  • B. Planejamento, gerenciamento e avaliação.
  • C. Melhoria, controle e avaliação.
  • D. Controle, avaliação e melhoria.
  • E. Planejamento, controle e melhoria.
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