Questão número 52444

A padronização é o mecanismo de coordenação que se baseia em padrões e procedimentos estáveis. Assinale a alternativa que caracteriza a padronização de normas comportamentais.

• A.

  É a especificação dos comportamentos dos trabalhadores ou das ações a serem executadas.

• B.

  É a discriminação de aptidões que os trabalhadores devem ter para executar as tarefas com competência.

• C.

  Refere-se aos resultados a serem alcançados.

• D.

  Resulta do compartilhamento, entre os trabalhadores, da aceitabilidade de comportamentos.

• E.

  Desenvolve padrões necessários para a coordenação.