De acordo com Hamel e Prahalad (1995), para que uma competência seja considerada essencial a uma organização, deve reunir três condições:
estar presente no comportamento dos colaboradores, possibilitar diferencial tecnológico e gerar produtividade.
gerar diferenciação entre concorrentes, gerar valor que possa ser percebido pelo cliente e possibilitar capacidade de expansão.
gerar resultados, ser percebida como positiva pelos colaboradores e agregar valor ao negócio.
estar presente na conduta dos fundadores, possibilitar processo produtivo eficiente e maximizar lucros.
gerar processos enxutos, possibilitar comunicação fluida e gerar valor para os acionistas.
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