A telefonia e a comunicação de dados estão fundamentadas no conceito da comutação. Naturalmente, enquanto a base da telefonia fixa está relacionada à comutação de circuitos, a comutação de pacotes é própria da comunicação de dados. Os dois modos de comutação têm diferenças bastante claras. Com relação à comutação, julgue os itens que se seguem.
Em telefonia fixa digital, a comutação de circuitos tem qualidade de serviço (QoS) garantida, uma vez estando estabelecida a ligação, enquanto a comutação de pacotes pode ter QoS variável durante a ligação (enlace).
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