Psicologia - Psicologia Organizacional - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2008
João, gerente de uma loja de departamentos, foi nomeado há aproximadamente um mês e atualmente trabalha sob muita pressão, pois as orientações sobre seu trabalho provêm de três diferentes departamentos da empresa. Sua gerência fica ligada apenas ao departamento de operações, mas as orientações oferecidas pelos outros departamentos são divergentes dos objetivos da sua área e possuem conseqüências distintas.
Acerca das fundamentações teóricas da ergonomia da atividade e da situação acima descrita, julgue os itens de 56 a 60.
Ignorar as orientações dos outros departamentos seria uma estratégia de mediação possível para João resolver a situação em apreço.
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