Engenharia Hospitalar/Clínica - Geral - Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação (IBFC) - 2017
Assinale a alternativa correta. Quando se pensa em implantar um serviço de engenharia clínica em uma unidade hospitalar, o primeiro passo é saber o que se espera desse novo setor. Quais os resultados, os benefícios tangíveis e intangíveis? Para que e por que esse setor é tão importante? Não se pode querer estruturar um serviço baseado apenas no hospital referência, ou concorrente, que acabou de implantar uma atividade semelhante. Yshikawa, um dos papas da administração moderna, comenta que ...se você não tem item de controle, você não gerencia. Vista desta forma, a qualidade do serviço de engenharia clínica implantado deve estar associada à palavra indicador ou item de controle. O indicador que leva em conta a média diária de exames que podem ser executados e o valor que, normalmente, o SUS paga por exame (em Reais) é denominado de:
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