O diagrama de Ishikawa é uma ferramenta utilizada pela Administração. Esse diagrama apresenta a seguinte característica:
A. representa graficamente o adiantamento do projeto.
B. apresenta, em sua estrutura, os problemas classificados em seis tipos diferentes: método, matéria prima, mão de obra, máquinas, medição e meio ambiente.
C. é um instrumento que permite modelar as tarefas necessárias para a realização de um projeto.
D. é composto por figuras esquemáticas com indicações passo a passo, usadas para planejar etapas de um projeto ou descrever um processo que está sendo estudado.
E. é utilizado para identificar as rotinas existentes num setor de trabalho, sendo mais adequado para trabalho de levantamento.