Raymon V. Lesikar descreveu quatro fatores que influenciam a eficácia da comunicação nas organizações: os canais formais de comunicação, a estrutura de autoridade da organização, a especialização do trabalho e o que Lesikar chama de "propriedade da informação". A expressão propriedade da informação quer dizer que as pessoas
- A. carecem apropriar-se dos resultados que apresentam.
- B. geralmente fazem uso de comunicações entre pares para obterem dados que possam auxiliá-las no desenvolvimento dos seus trabalhos.
- C. sentem-se abertas para expressar suas opiniões colocando em prática todo o conhecimento que possuem sobre suas áreas de atuação.
- D. necessitam a todo momento sentirem-se "donas" dos seus trabalhos, para que possam contribuir de forma significativa com os resultados da empresa.
- E. possuem informações e conhecimentos peculiares sobre seu trabalho.