Questão número 53906

A auditoria cultural é uma análise projetada para descortinar valores e crenças compartilhados em uma organização. As quatro etapas a seguir apresentadas podem ser utilizadas ao se conduzir uma auditoria cultural: analisar o processo e conteúdo da socialização dos novos empregados e gerentes; analisar respostas para incidentes críticos na história da organização; analisar os valores e as crenças dos criadores e condutores da cultura; e

• A. incentivar comportamentos dos novos colaboradores que fortalecem a cultura.
• B. buscar em outras empresas pontos comuns e de divergência da cultura.
• C. explorar anomalias ou características enigmáticas descobertas em outras análises.
• D. reconhecer valores e crenças pessoais em sinergia com a cultura.
• E. identificar comportamentos dos clientes da empresa associados a cultura.