De acordo com a norma ISO 9001, que estabelece requisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade, o Manual de Qualidade deve incluir a
- A. descrição da interação entre os processos do sistema de gestão da qualidade.
- B. competência das empresas envolvidas no processo de produção.
- C. descrição do tamanho da organização.
- D. ação preventiva e corretiva para o processo de produção.
- E. recomendação com as melhorias no processo de produção.