Questão número 54245

O mediador pode assumir vários papéis para ajudar as partes na resolução de disputas, entre eles o de agente de realidade, ou seja, ele

• A.

  pode assumir certa responsabilidade ou culpa por uma decisão impopular que as partes, apesar de tudo, estejam dispostas a aceitar.

• B.

  ajuda a elaboração de um acordo razoável e viável e questiona e desafia as partes que têm objetivos radicais e não-realistas.

• C.

  toma a iniciativa de prosseguir as negociações por meio de sugestões processuais ou fundamentais.

• D.

  proporciona assistência às partes e as vincula a especialistas e a recursos externos (ex: advogados, especialistas técnicos) que podem capacitá-los a aumentar as opções aceitáveis de acordo.

• E.

  instrui os negociadores iniciantes, inexperientes ou despreparados no processo de barganha.