Questão número 54396

A mediação é um dos vários métodos chamados de alternativos para a resolução de conflito, constituindo-se em opção ao sistema tradicional de justiça. Uma característica marcante dos métodos alternativos de resolução de conflitos é o emprego da negociação. Existem alguns recursos à disposição dos mediadores. A técnica de enquadrar ou contextualizar diretamente o problema em outro âmbito, que pode ser mais ou menos amplo ou apenas diferente, dependendo das circunstâncias, é denominada de

• A.

  conotação positiva.

• B.

  reenquadramento.

• C.

  reformulação ou ressignificação.

• D.

  pautas técnicas.

• E.

  formas de questionamento.