NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 11 A 24, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.
Em termos de relações humanas no trabalho, estamos sempre participando de grupos e desenvolvendo relações interpessoais. Neste sentido, são comportamentos favorecedores de relações humanas adequadas:
1- comportamentos agressivos (ataque verbal, ironia) com pessoas que discordam de suas idéias.
2- capacidade de ouvir e tentar compreender o que os outros dizem.
3- disponibilidade para receber sugestões e influências de outros membros do grupo.
4- buscar aliados no grupo visando manipular as decisões, controlar pessoas e criar obstáculos a quem discorda de suas idéias.
O correto está somente em:
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