Questão número 56815

Para evitar receber informações tendenciosas, as pessoas que exercem papéis de nível hierárquico mais elevado devem:

• A.

  estimular o fluxo de comunicação descendente.

• B.

  eliminar as barreiras semânticas existentes.

• C.

  eliminar os canais informais de comunicação.

• D.

  manter sempre abertos os canais de feedback.

• E.

  criar confiança nas relações de trabalho