Questão número 57660

A complexidade crescente das organizações exige que os seus gestores desenvolvam competências que lhes permitam diagnosticar, de forma integrada e eficaz, os problemas organizacionais com os quais se defrontam. Neste contexto, a pesquisa do comportamento organizacional torna-se uma importante ferramenta para a administração da mudança. Partindo deste pressuposto, assinale a alternativa que representa corretamente as etapas a serem seguidas durante a pesquisa de comportamento organizacional:

• A.

  Diagnóstico; análise; feedback; ação; avaliação.

• B.

  Coleta de dados; plano de ação; análise.

• C.

  Levantamento de necessidades de mudança; identificação do nível de resistência à mudança; educação; análise dos resultados.

• D.

  Levantamento de justificativas; documentação de imagens; análise do sistema organizacional.