Questão número 582725

Com base nessas informações e na tabela acima apresentada e admitindo que o consumidor sempre solicite restituição quando um produto apresenta defeito grave, julgue os itens seguintes.

A probabilidade de o consumidor que tenha adquirido o produto de luxo solicitar a restituição do dinheiro da compra é menor que a do consumidor que tenha adquirido o produto comum.

• C. Certo
• E. Errado