Informática / Microinformática - Tecnologia da Informação - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2017
Se, na definição das metas de um serviço de TI, tiver sido acordada, entre o provedor e o cliente, a meta de que tal serviço não poderá ficar indisponível por períodos mais longos que um dia, a responsabilidade de garantir o cumprimento dessa meta caberá ao gerenciamento de
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