Questão número 590941

Um usuário tinha uma impressora instalada e funcionando corretamente em um velho computador. Comprou um novo computador e resolveu transferir para ele a impressora. Após concluir a instalação da impressora, observou que, ao enviar um documento para impressão, este era impresso de uma forma incompreensível, isto é, o texto ou imagem enviados para impressão eram substituídos por uma série de caracteres completamente diferentes do original.

A causa provável do problema é

• A.

  a inversão dos conectores do cabo da impressora.

• B.

  a instalação de um driver incorreto.

• C.

  a utilização de um cabo USB usado pelo computador novo no lugar de um cabo paralelo usado pela impressora antiga.

• D.

  utilização de alimentação 220Volts na impressora quando deveria ser 110Volts.

• E.

  a existência de um outro equipamento em conflito com a impressora.