Para Daniel Goleman (2012), na preocupação empática eu
- A. entendo minhas emoções e posso identificar no outro emoções e reações semelhantes.
- B. sinto como o outro e tenho capacidade para perceber como o outro se sente.
- C. sei como o outro vê as coisas e posso entender sua perspectiva de pensamento.
- D. sinto que o outro precisa de alguma ajuda e, espontaneamente, estou pronto a prestá-la.
- E. sei expressar meus pensamentos e entender como o outro os percebe e reage a eles.