Psicologia - Psicologia Organizacional - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2013
De acordo com o método dialético de gerenciamento de conflitos, adequado para estimular o melhor entendimento de uma questão,
a solução do conflito pode decorrer da adoção, melhoria ou descontinuidade das propostas apresentadas.
uma pessoa é encarregada de criticar a proposta de solução apresentada na situação de conflito.
a crítica é apresentada aos principais tomadores de decisão.
qualquer informação adicional relevante às questões de conflito é considerada.
as pessoas defendem seus pontos de vista e debatem o mérito das propostas antes dos tomadores de decisão.
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