Para as questões de número 29 até 48, considere o idioma português e a configuração padrão de software e hardware, a não ser quando especificado em contrário.
Considere a situação em que, ao utilizar o MS-Word em português, surge uma janela informando que determinado recurso não está instalado e perguntando se o usuário deseja proceder à instalação. Normalmente, esse fato é provocado por:
arquivos corrompidos devido ao desligamento irregular do computador;
instalação por demanda do MS-Office;
tentativa de utilização de uma opção desabilitada por ir de encontro às regras de uso de software da empresa;
presença de vírus de computador no seu sistema;
versão incompatível entre o MS-Office e o MSWindows.
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