No decorrer do século XX, as organizações atravessaram três fases distintas: a era da industrialização clássica (1900-1950), a era da industrialização neoclássica (1950-1990) e a era da informação (1990 em diante). Esta última fase fez com que a cultura organizacional se voltasse para:
o passado, com a conservação das tradições;
o presente, com o abandono do conservantismo;
o presente, com a fragmentação em unidades;
o futuro, com ênfase nos processos e pessoas;
o futuro, com ênfase em estruturas estáveis.
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