Questão número 603956
Informática / Microinformática - Software - Fundação de Apoio da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (FAUGRS) - 2014
Considere a afirmação abaixo no que se refere à gerência de serviços de Tecnologia de Informação. _____________ é o padrão mais largamente adotado para Gerência de Serviços de Tecnologia de Informação e que estabelece uma estrutura para identificação, planejamento, entrega e suporte de serviços de TI para a área de negócio de uma organização.
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do parágrafo acima.
- A. CMMI-DEV v1.3
- B. COBIT 5
- C. ITIL v.3
- D. SOA
- E. WSDL
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