Questão número 604068
Informática / Microinformática - Software - Fundação de Apoio da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (FAUGRS) - 2014
No contexto da gerência de serviços de Tecnologia de Informação, é importante conhecer os conceitos básicos do padrão ITIL v.3, cuja sigla significa
- A. Information Technology Intermediate Level.
- B. Information Technology Infrastructure Library.
- C. Information Transfer and Integration Library.
- D. Information Transfer and Information Leverage.
- E. Information Technology Interchange Library.
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