Questão número 605781

Depois de instalar e configurar uma placa de captura de vídeo em um computador com Windows XP, o usuário tenta reiniciar sua máquina, mas após o logon na rede, o computador emite uma mensagem de erro em uma tela com fundo azul. Nesse caso, a ação recomendada é

• a.

  no Console de recuperação do Windows XP, utilizar o comando disable para desabilitar o driver que está gerando o inconveniente.

• b.

  reinstalar o Windows XP Professional utilizando o CD do produto.

• c.

  executar a recuperação do Windows XP Professional utilizando o CD do produto.

• d.

  reiniciar o computador utilizando a última configuração válida.

• e.

  substituir o sistema operacional.