A criação de uma mala direta no Word 2000 pode ser feita mesclando-se uma carta modelo e uma origem de dados. Na carta modelo, os códigos de campo inseridos são responsáveis por "puxar" as informações da origem de dados para a carta modelo, sendo delimitados pelos caracteres:
// e //
[[ e ]]
« e »
(( e ))
{{ e }}
{TITLE}
{CONTENT}
{TITLE}
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