Questão número 63233

Em formação e desenvolvimento de coleções, o conjunto de procedimentos que serve para estabelecer ações, projetar estratégias gerais e definir critérios para facilitar a tomada de decisão na composição e no desenvolvimento de coleções em concordância com os objetivos, os programas da instituição e os usuários do sistema, denomina-se processo de

• A.

  controle.

• B.

  melhoria.

• C.

  satisfação.

• D.

  seleção.

• E.

  integração.