Atenção: As questões de números 16 a 20 baseiam-se no texto abaixo.
Segundo o texto,
é difícil que o envio de 100 milhões de e-mails passe despercebido.
os spammers estão aprimorando os spams por e-mail.
os spammers estão enfrentando cada vez mais problemas legais.
graças a sua criatividade, os spammers estão conseguindo aumentar o número de compradores de sites fictícios.
pesquisas da Universidade da Califórnia em Berkeley e em San Diego confirmaram que spams por e-mail ainda são um sucesso.
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