Entre outros aspectos, a comunicação oficial deve utilizar, em sua redação,
- A. o tom aconchegante e a segunda pessoa do singular.
- B. a padronização e a informalidade.
- C. o apuro estilístico e a coloquialidade.
- D. a concisão e a clareza.
- E. o padrão culto da língua e o chamado gerundismo.