Questão número 64600

Todas as instituições educacionais comunicam suas realizações por meio de programas, alunos e ex-alunos, utilizando, para isso, da comunicação, que é um dos compostos de marketing. Entre as atividades de comunicação utilizadas com freqüência e que podem ser destacadas como ferramentas de relações públicas, incluem-se

• A.

  estabelecimento de metas, planejamento de campanhas e desenvolvimento de estratégias.

• B.

  posicionamento da instituição perante o público-alvo, produção de material impresso e audiovisual e veiculação de peças publicitárias.

• C.

  produção de materiais impressos, materiais audiovisuais, escolha da mídia, informações para a imprensa, eventos e contatos pessoais.

• D.

  definição de público-alvo, pesquisa de satisfação, mensuração da imagem institucional, contatos pessoais e discursos.