Questão número 64667

O capital intelectual é o principal diferencial competitivo das organizações. O setor de Treinamento lida com pessoas, isto é, com aprendizagem no nível individual, e é uma maneira eficaz de agregar valor às pessoas, à organização e aos clientes. Considerando o processo de treinamento como cíclico, suas etapas são:

• A.

  diagnóstico, desenho, implementação e avaliação;

• B.

  criação de um sentimento de mudança, implementação da mudança, estabilização da mudança e avaliação da mudança;

• C.

  definição da missão, organização de equipes, reforço e alinhamento organizacional para melhoria;

• D.

  planejamento, definição da missão, execução e sensibilização para mudança;

• E.

  definição de objetivos, execução, avaliação e reforço.