Questão número 64972

O programa de desenvolvimento de habilidades gerenciais é considerado um dos pilares de sustentação da empresa, contribuindo para a Qualidade Total. Essa capacitação, no entanto, deve ser estruturada e planejada de tal sorte que todos, a empresa e os gerentes, saibam a que lugar pretendem chegar. São desafios de um gerente eficaz:

• A.

  mensurar resultados, trabalhar em parceria, assumir riscos, ser agente de mudança;

• B.

  conhecer as suas idiossincrasias, preferências e limitações;

• C.

  adotar métodos de desenvolvimento de habilidades cognitivas;

• D.

  habilitar-se com um alto grau de especialização, voltado para a preservação da cultura organizacional;

• E.

  priorizar o instrumental e o previsível na abordagem do comportamento humano.