Para facilitar a atuação das equipes de trabalho, torna-se necessário a presença de gestores que atuem como verdadeiros líderes. Partindo desse pressuposto, a verdadeira liderança deve ser caracterizada:
A) Pela centralização do poder e detenção de todas as informações.
B) Pela autoridade e vigilância constante já que toda equipe depende de supervisão direta.
C) Pelas habilidades de gestão de conflitos, de facilidade de se adaptar a mudanças e de saber delegar para tornar uma equipe participante, responsável e criativa.
D) Pelo controle permanente a seus subordinados.