O e-mail é um recurso comunicacional amplamente utilizado, inclusive, no contexto da administração pública. De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República (2018), o e-mail pode ser visto sob o ponto de vista de gênero textual (documento oficial), como endereço eletrônico (gov.com) e como um sistema de transmissão de mensagens eletrônicas.
Sobre as recomendações expressas nesse Manual acerca do uso do e-mail, no âmbito da redação oficial, é INCORRETO afirmar que
A) o uso de ícones e emoticons não é indicado, tendo em vista se tratar de um texto profissional.
B) a mensagem deve ser revisada com o mesmo cuidado utilizado nas revisões de outros documentos oficiais.
C) as abreviações e os neologismos são bem-vindos uma vez que já são difundidos e usuais em conversas na internet.
D) o uso do texto em caixa alta para destacar palavras ou expressões não deve ser utilizado por denotarem agressividade por parte do emissor.