Julgue o seguinte item, relativo a fundamentos da ITIL v3.
A central de serviços, importante função da ITIL, além de ser o ponto focal com o usuário de tecnologia da informação (TI), é responsável por fornecer habilidades técnicas para o suporte de serviços de TI e o gerenciamento de infraestrutura de TI.
{TITLE}
{CONTENT}
{TITLE}
Aguarde, enviando solicitação...